Ｑ＆Ａ クリーニングクレーム120
= 澤 浩平 著
B6判192頁/1800円 （本体1714円＋税5％）
[ISBN 978-4-88124-207-0]
★衣服のお手入れ、トラブルのお役立ち情報が満載
「シミや黄ばみが取れない」「縮んでしまった」「色褪せてしまった」など、クリーニングトラブルに悩む人は多い。
本書は生活者から寄せられたクリーニングクレーム120問を、クリーニング業50年の実績をもち、繊維製品品質管理士の認定者でもある著者が、一つひとつていねいに解答し、製品の見極め方やお手入れ法などもアドバイス。クリーニングに出す前はもちろん、衣服購入時や着用後のお手入れにも役立つ、まったく新しい実用書。 初版2008/07/25
澤 浩平（さわ・こうへい）
（株） クリーンサワ代表取締役
1938年12月和歌山市生まれ。
57年和歌山県立和歌山工業高等学校電気科卒業。在学中にクリ―ニング師の免許を取得し、60年に澤クリ―ニング店（有）を設立。81年、社名をクリーンサワに変更、98年には株式会社に改組。2000年（株）クリ―ンアシヤを設立。
91年繊維製品品質管理士（通産省）の認定を受け、消費科学研究会クリーニングに関する情報研究委員として活躍。04年1月に界面活性剤を使用しない画期的なドライクリーニング装置およびドライクリーニング方法の特許を取得する。ボイラ―技師2級、危険物作業主任者免許など数々の資格を取得。
所属団体は（社）日本繊維製品消費科学会、和歌山県経営者協会企業経営研究会など、また地域の社会福祉事業団体にも積極的にかかわる。ＩＦＩビジネススクール講師、中小企業大学直方校講師としても活躍。著書は『クリーニングから見た衣服のクレ―ム』（小社）