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店長の悩みがスッと消える 完璧コーチング術 |
| <本書紹介> よりよいコミュニケーションによって、自分らしいリーダーシップを発揮したい方に向けたコーチング実践の書。 現場からの具体的な相談に対して、研修講師のプロが解決策を示します。 実践的な心理学といわれるNLP(神経言語学)や最新の心理学、新しいレベルのリーダーシップ理論なども取り入れています。現場でコーチングを活用するためのあらゆるスキルとメソッドを理解しながら、生き生きと働くためのスキルも身につきます。 初版2005/ 6/15 |
| プロフィル 中本 雅子(なかもと まさこ) 1958年、東京都生まれ。中央大学法学部卒業。流通業界での婦人服販売員教育を経て、89年からコミュニケーションおよび人間関係の各種講座・研修を実施するワンセルフ・インターナショナル(株)を共同で設立。 http://homepage2.nifty.com/oneself2001/ 97年から食品メーカー営業課長も兼任し、3年で年商を30倍にする。99年12月進行性乳がん宣告を受け、その体験を綴った『がんから教わるワンショットセラピー(文芸社)』がメディアに取り上げられる。 現在、自らのがん体験や長年の研修講師などの体験をベースにした講座および講演、カウンセリング、コーチングを展開中。NLP(神経言語学)学会認定プラクティショナー/産経学園講師 個人HP:http://users.ejnet.ne.jp/~masako-9/ 橋本 泉(はしもと いずみ) 1965年、東京生まれ。青山学院大学卒業後、(株)和光入社。紳士服売り場、婦人用品売り場で販売を担当。96年販売士1級を取得。中小企業診断士試験に合格後、97年経営コンサルタントとして独立。 和光在職中に身につけたホスピタリティーの考え方や顧客満足を目指す接遇技術と、コーチングやNLPを通じて学 んだコミュニケーションの要素を取り入れ、「企業で働く人と、その企業のお客様が笑顔になるように」と活動している。 活動分野は、マーケティングリサーチ、戦略立案、チームビルディング、コーチング、販売促進、店舗演出、顧客満足度向上、接遇力向上、創業支援等のコンサルティングおよび執筆・講演など。 |
= [2005/ 6/15 初版]