Books - 繊研新聞社発行の書籍

早わかりQ&Aシリーズ　使えるマーケティング手法 = 高見　俊一　著 /Ｂ6判214頁/2000円 [ISBN 4-88124-121-4]

＜本書紹介＞ 知りたかったことがすぐ分かる、Ｑ＆Ａでよくわかる！ ＦＢのすみずみまで、現場の疑問に答える解説書の決定版―Ｑ＆Ａシリーズ第3弾 現場で使えるマーケティング解説書がついに登場。FA（ファッションアドバイザー）から本社の戦略スタッフまで、マーケティングセンスを身につけ、磨く好機の到来です。現場での観察を基盤に、市場環境を予測したり、変化を兆しでとらえ、創造性を駆使して対応策を組み立て実行するというマーケティング手法が、Q&A形式でわかりやすく紹介されています。事例、題材は主にファッションビジネスに求めています。 初版2003/09/10

プロフィル 高見　俊一（たかみ・しゅんいち） ●名古屋学芸大学 メディア造形学部 ファッション造形学科教授 ●高見マーケティング研究室主宰 1939年10月１日、東京下町に生まれ、育つ。1963年早稲田大学第一商学部卒業。 （社）日本能率協会、（株）第一広告社、（株）鈴屋を経て、1986年に高見マーケティング研究室創設。2002年より、名古屋学芸大学メディア造形学部ファッション造形学科教授。 現在、上記の他、ファッション環境学会理事、日本衣料管理協会常任委員、日本小売業協会企業経営委員会研究員、繊維ファッション産学協議会研究員、日本専門店協会『あったか・えっせい』審査責任者、実践女子大学、昭和女子大学、共立女子大学、目白デザイン専門学校、文化服装学院非常勤講師。 著書に『企画の発見』（日本能率協会刊）、『売れない時代の「売れ筋」づくり』（PHP研究所刊）、『マーケティングセンス』『次世代ファッションビジネス』『アクティブシニア市場』『シニアマーケットを読む』（小社）がある。

早わかりQ&Aシリーズ　使えるマーケティング手法　　　高見　俊一　著

= [2003/09/10初版]

第１章　マーケティングの仕事

• マーケティングって何ですか、勉強すると役に立ちますか？
• マーケティングはどのように定義されますか？
• 理論的定義づけだけでなく実践的マーケティングについて教えてください。
• マーケティングってどんな仕事をするのですか？
• マーケティングは経営者の仕事とどう違うのですか？
• マーケティングにも種類があるのですか？
• マーケティングの専門部門を設けている会社は、なぜ少ないのですか？
• マーケティングにはマニュアルが、どうしてないのですか？
• マーケティングの仕事をしたいのですが、どうすればよいのですか？
• 販売以外の仕事、例えばデザイナーにもマーケティングセンスが必要ですか？

第２章　マーケッターに必要な能力

• マーケッターになるには、どんな能力が必要ですか？
• プロのマーケッターの条件とは何ですか？
• マーケティングセンスとはどのようなものですか？
• マーケティングセンスはどうすれば身につきますか？
• マーケティングの勉強の仕方を教えてください。どんな本を読めばよいのですか？
• 情報収集の方法を教えてください。また情報収集能力はどうすれば高まりますか？
• マーケティングでよく使われているという仮説検証法とはどういうものですか？
• マーケティングのプロセスは、どのようなものですか？
• 創造力はどうすれば身につきますか？
• マーケティングでの提案の仕方を教えてください。

第３章　マーケティング戦略

• マーケティング戦略とは何ですか。またどのような役割を果たしているのですか？
• 戦略と戦術とはどう違い、どのような関係があるのですか？
• ４Ｐとは何ですか？
• 製造業のマーケティングはどのようなものですか？
• 小売業のマーケティングは製造業とどう違いますか？
• 出店戦略とは何を考えるのですか？
• 「生活者」と「消費者」をなぜ使いわけるのですか？
• ニーズとウオンツはどう違うのですか？

第４章　マーケティングの舞台

• 市場環境とは具体的に何を指しますか？
• 予測は、予想とどう違うのですか？
• 市場環境を予測するにはどのようにすればよいですか？
• 市場環境を予測する道具はどのように開発するのですか？
• 道具にはどのようなものがありますか？
• 市場環境を構成する人口構造は今後、どう変化するのですか？
• 過去の歴史の変化パターンから将来マーケットを予測できますか？
• 予測のために図表を作ると、どんな役に立ちますか？
• これからの市場をリードするのはどの年代層ですか？
• アクティブシニア市場とはどのようなものですか？
• 大人のファッション市場は今後さらに成長が見込めますか？
• ジュニア・ヤングファッション市場はどうなりますか？

第５章　市場調査と情報収集の仕方

• 市場調査＝マーケティングリサーチとはどのようなものですか？
• 資料の探し方と調査結果の活用方法を教えてください。
• 情報収集の仕方とコツを教えてください。
• 日常的な情報収集はどのようにするのですか？
• 専門調査機関はどのように活用したらよいですか？
• 調査の手法にはどんな種類がありますか？
• SWOT分析とはどのようなものですか？

第６章　店頭での顧客観察

• 店頭で感動するとはどういうことですか？
• どうすればお客さまの行動の意味を読めるようになりますか？
• 「顧客満足」とはどういう意味ですか？
• 買い物をしているお客さまの心理はどう変化するのですか？
• 顧客管理はどのようにすればよいですか？
• ライバル店の調べ方を教えてください。
• 販売データから何が読み取れますか？
• 商品の動きはどう読めばいいか教えてください。
• 立地の変化はどう読めばよいのですか？

第７章　タウンウオッチングの仕方

• タウンウオッチングは何のためにするのですか。また、何を見るのですか？
• タウンウオッチングのポイントを教えて下さい。
• 街はどのように見ればよいのですか？
• 店はどうやって観察するのですか？
• タウンウオッチングをしたいのですが、東京の場合、どこに行ったらよいでしょうか？
• タウンウオッチングの結果は、どう活用できますか？
• これからは銀座の時代といわれていますが、銀座の特徴を教えてください。
• 原宿の特徴を教えてください。
• 外国では、どこに注目したらよいでしようか？

第８章　コンセプトとターゲット

• コンセプトとは何か、をやさしく説明してください。
• ターゲットとは何ですか？
• ターゲットはどのようにして決まるのですか？
• 客層はどのように分類されますか？
• ポジショニングとは何ですか？

第９章　ブランドマーケティング

• ブランドってそもそも何ですか？
• ブランドはどんな要素から構成されているのですか？
• ブランドの種類にはどのようなものがありますか？
• ブランドにはどんな効用がありますか？
• 販売員にとってブランドとは何ですか？
• ブランドショップの出店戦略はどのようなものですか？
• ブランドのイメージ戦略はどのように進められていますか？

第１０章　販売経路と小売業態

• チャネルミックスとはどのようなことですか？
• 業種と業態とはどう違うのですか？
• 業態開発は簡単にできるのですか？
• 小売業態を分類するとどのようになりますか？
• 主な小売業態の特性について説明してください。
• 専門店にはどのような業態がありますか？
• ネットショッピングとはどのようなものですか？

第１１章　品揃えと商品開発

• マーチャンダイジングとは何ですか？
• マーチャンダイザーの仕事はどのようなものですか？
• 新製品の開発はどのような手順で行われるのですか？
• 価格はどのように決められるのですか？
• 価格による売り方の違いはあるのですか？
• 品揃えとはどういうことをするのですか？
• 品揃え、販売計画立案の季節区分を教えてください。

第１２章　プロモーション

• プロモーションとは何ですか？
• プロモーション活動は、業態により違いがありますか？
• 製造業のプロモーションと小売業のプロモーションに違いはあるのですか？製造業のプロモーションはどのようなものですか？
• 小売業のプロモーション戦略はどのようなものですか？
• 広告の全体像はどうなっていますか？
• パブリシティー担当の仕事の内容はどのようなものですか？
• PRは、広告宣伝の意味ではないのですか？
• セールスプロモーションとプロモーションは違うのですか？
• シーズンプロモーションとは何ですか？どのように計画立案するのですか？

●本書の特徴

1. 実際に使え、応用力が活かせる内容になっています。マーケティングを実践する手法を身につけるヒントにあふれています。
2. 小売り店舗で使えるマーケティングを狙っています。店頭での情報収集力がライバルに格差をつけるポイントです。
3. トレンドの変化、お客さまの変化を楽しく予測できるようになります。マーケティングは、変化にどう対応するかが勝負です。