プロ接客術
= 上條 美由紀 著
/A5判224頁/2000円 （本体1905円＋税5％）
[ISBN 4-88124-160-5]
新人なら「早く販売力をつけてプロ販売員と呼ばれたい」。
ベテランなら「顧客が増えず売れなくて悩んでいる」。
こうした悩み多き販売員に向けた『接客のバイブル決定版』。
写真をふんだんに使い、接客技術をビジュアルに表現したのが本書の特徴。掲載事例は一流プロ販売員の成功体験集でもあり、[売れる販売員には売る極意がある]ことをが、視覚を通して理解できるであろう。
売れるようになりたい新人もベテランも、プロ販売員の手法を真似ることが一番の近道。
初版2005/12/22
上條 美由紀（かみじょう・みゆき）
1964年生まれ。愛知淑徳大学卒業。87年オンワード樫山名古屋支社入社、営業職に。
専門店課で小売店の開拓に携わる。百貨店担当を経て、94年に(有)エムトゥー・カンパニーを設立、代表者に。
販売代行を中心に名古屋地区で23店舗を運営、従業員100人を抱える。ファッションビル、百貨店等の研修や講演も多数行っている。